روند استرداد وجه:

با توجه به اینکه حاشیه سود فروشگاه پینیکا بسیار پایین می باشید لذا در هیچ زمینه ای امکان استرداد وجه مقدور نیست، مگر موردی که درخواست لغو کل سفارش را داشته باشد.

مدت زمان تحويل:

تمامی ارسال های فروشاه پینیکا از طریق پست صورت میگیرد بین 3 الی 7 روز کاری تحویل میگردد.

روند مرجوعي كالا:

تمامی کالاهای ارسالی فروشگاه قبل از بسته بندی بررسی می شوند تا از سلامت آن اطمینان حاصل کنیم،  لذا امکان مرجوعی کالا به دلایل بهداشتی امکان پذیر نیست.

ساعت پاسخگويي:

هر روز از ساعت 9 الی 17  پاسخگوی شما عزیزان هستیم.

نحوه پرداخت وجه:

پرداخت به صورت آنلاین و با استفاده از کارت های شتاب امکان پذیر است.

شيوه حمل:

تمامی کالا از طریق پست پیشتاز ارسال می گردد.

نحوه پشتیبانی:

شما عزیزان می توانید از طریق راه های ارتباطی موجود در صفحه ارتباط با ما، با پشتیبانان وب سایت در ارتباط باشید.

نحوه ثبت شكايات مصرف‌كنندگان:

شما عزیزان می توانید از طریق راه های ارتباطی پیشنهادات و انتقادات خود را با فروشگاه پینیکا در میان بگذارید.